Коллекторское агентство
Коллекторское агентство — организация, которая профессионально занимается возвратом просроченной задолженности по поручению кредитора или после приобретения права требования.
В первом случае долг остаётся у первоначального кредитора, а агентство ведёт переговоры и направляет уведомления. Во втором право требования переходит по договору уступки, и новым кредитором становится покупатель долга. Размер обязательства подтверждается исходным договором, расчётом задолженности и документами о переходе права; коллектор не вправе произвольно увеличить основной долг.
Взаимодействие с гражданами ограничено законом по времени, частоте, способам связи и содержанию сообщений. Угрозы, введение в заблуждение и разглашение долга посторонним недопустимы. Агентство не является судебным приставом: оно не может самостоятельно арестовать счёт, изъять имущество или запретить выезд. Принудительное взыскание возможно на основании исполнительного документа через уполномоченные органы, а действия коллектора можно обжаловать.
В первом случае долг остаётся у первоначального кредитора, а агентство ведёт переговоры и направляет уведомления. Во втором право требования переходит по договору уступки, и новым кредитором становится покупатель долга. Размер обязательства подтверждается исходным договором, расчётом задолженности и документами о переходе права; коллектор не вправе произвольно увеличить основной долг.
Взаимодействие с гражданами ограничено законом по времени, частоте, способам связи и содержанию сообщений. Угрозы, введение в заблуждение и разглашение долга посторонним недопустимы. Агентство не является судебным приставом: оно не может самостоятельно арестовать счёт, изъять имущество или запретить выезд. Принудительное взыскание возможно на основании исполнительного документа через уполномоченные органы, а действия коллектора можно обжаловать.
